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发表于 2021-12-15 16:39
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3 C! z4 b' S0 i" c安省撞车后需要注意的事项/汽车保险理赔需求注意事项
, H# G9 b( a# E汽车是我们每个家庭必不可少的交通工具。从大数据来看，撞车这种事情发生在个人身上的概率并不小，并且许多人在应对撞车事故以及后续理赔时往往不知所措。今天这篇文章中，我们和大家详细说一说发生车祸后应该如何处理后续事宜。
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4 O( o$ g2 p2 E事故现场注意事项! L" p W; d( [0 ?( x
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如果您的车辆没有配备行车记录仪，在事故发生后，应第一时间拍摄下事故现场的照片，为日后的责任认定保留有力证据。如果下车拍摄不安全，可考虑从车内拍摄，总之安全第一。尽快拍好，然后才将车辆挪到路边，以减少对周边交通的影响。（如果您先挪车会破坏现场对事故主要责任判断会产生不必要的麻烦），携带好您的驾照，保险纸，车主证(Ownership)下车，找个安全位置，和对方司机互换这些资料。用手机拍摄最好，如果对方不允许拍摄，请记下下列重要信息：
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6 ~+ j( G% e- g" X& k9 M1 F
: m5 h, p. w* J1 ?5 a2 D/ I从对方的驾照上，抄录下：驾驶员姓名 / 驾照号码
* ]' B4 P& o1 F6 P: |从对方的保险纸上，抄录下：保险公司的名称 / 保险号码' z% g& ?4 x: \, _- p. E
从对方的车主证(Ownership)上，抄录下：车主姓名 / VIN# / 车牌号码
' h# [$ K% @8 p: d+ P
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. w S7 h+ T9 d0 f0 T
: q: f' @* E7 I+ M2 H* e9 [除此之外，建议额外留意并获取下列信息 (后续保险理赔时可能用到)：
Q6 Z4 z6 d* n4 ?2 n A+ I
5 N) y7 u; z: T' ~/ O1.事故发生的具体时间
# V$ i; E, ?; h- M6 i, v4 N2.事故发生的具体位置
+ j* I/ i( K; p, H$ b& g3.对方车辆的颜色，品牌，型号，年份 F; _* V3 @! g7 @1 u
4.双方车辆上是否有乘客，分别有几名7 N* ]5 p P- g4 |, R; y
5.是否有人员受伤，伤情如何$ j) A' `: t7 n) B! \6 S
6.双方车辆的受损情况. _' c# N( _ Q
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7.警察有到现场的话，警察的姓名以及编号，有目击者愿意作证的话，可保留其姓名和联系电话。' l! y/ A! _7 z7 C) V8 Y+ l; S
5 J4 @" c- P0 T1 Z- y" _3 G, \; v* B$ y9 w) p1 I
事故中，一旦有人员伤亡，一定要第一时间先报警及叫救护车。根据安省法律规定，如果车祸中有人员受伤或造成的车辆损毁预计超过2000加币，需要报警。如果车辆损毁较严重无法继续驾驶，还需要额外联系拖车公司。如果事故中没有人员伤亡，车辆损毁低于$2000, 无须报警，但是仍需要在24小时内前往事故发生处的汇报中心CollisionReporting Centre汇报并完成事故报告。- n! ]/ w0 T& }* \" A
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事故发生后，尽快将事故汇报给您的保险经纪人或保险公司。即使您在事故中不存在过错，也需要尽到自己的汇报责任。如果事故发生7天甚至更久都迟迟不向保险公司汇报，可能会导致理赔被拒。, x+ X7 J+ V' Y- K7 i% K
汇报的过程中，Collision Reporting Centre和保险公司大多会要求您提供事故的详细情况，对方司机和汽车详细情况。如果您在事故现场中细心收集了我们上面提到的信息，您会发现汇报的过程非常的顺畅。0 _7 o; m$ z$ Z6 L% ]$ I* \+ _) w
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保险公司的后续流程' l/ o4 J6 G) a+ W% h6 g/ }/ X
( U. M5 Z: N) e/ w3 b9 p0 |保险公司收到您的汇报后，会把您的理赔档案指派给一位理赔专员，之后，这位理赔专员会指导并和您跟进整个理赔流程。
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理赔专员通常会同您电话联系，并主要负责下列事宜：2 c# h4 Y! F" J1 I0 X
1. 进一步了解和确认事故发生经过，调查并告知您事故责任的判定结果。
8 F( C) U" f' t8 |( M& ^1 E( Y2. 为您解释您的保险的保障范围，例如是否保障修车，修车期间是否保障租车，您是否需要支付垫底费等等。$ b2 Q4 A! i6 h+ J/ t
3. 指导您将车辆开往合作车行进行损毁和修理评估
/ d2 N9 O( u$ z4. 您确认您想在哪里修车或租车，并提前帮您联系好相应车行。
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总而言之，就是理赔流程中有任何问题就联系这位特派理赔专员就对了。只要你告诉特派专员你想去哪家车行去做损毁评估，修车，或者租车，他一定会提前和这些车行联系好不让您担心付费问题# A, c1 z3 f4 e5 C! {( P, }0 x
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国语，粤语和英文保险服务$ w. a+ v5 V0 \
电话 Leo Zeng 64720068866 b' d5 k, x/ |5 V" l) g* R' P
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8 d% j9 w* o l ^0 {4 x1 K; J电邮：LZENG@CHATIN.CA |
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狗仔卡
发表于 2020-5-29 10:00
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